Which devices can be used for AePS?

Q. Which devices can be used for AePS?
Ans. Devices that can be used by PayNearby retailers for AePS are Morpho, Startek, Mantra & Precision.

Q. AePS के लिए किन उपकरणों का उपयोग किया जा सकता है?
उत्तर: AePS के लिए PayNearby खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले उपकरण Morpho, Startek, Mantra और Precision हैं।

Done as AePS Transaction which was successful and the customer account was debited but still no credit to my Trading Balance.

Q. Done as AePS Transaction which was successful and the customer account was debited but still no credit to my Trading Balance.
Ans. If the transaction is successful, the amount will be credited to your trading balance. Sometimes it may take 1-2 hours for the credit to reflect in your trading balance, if it doesn’t, call our customer care number on +91 44 3803 8038.

Q. AePS लेन-देन के रूप में संपन्न हुआ, जो सफल रहा और ग्राहक खाते में डेबिट किया गया, लेकिन फिर भी मेरे ट्रेडिंग बैलेंस का कोई श्रेय नहीं दिया गया।
उत्तर: यदि लेन-देन सफल होता है, तो राशि आपके ट्रेडिंग शेष को जमा की जाएगी। कभी-कभी आपके ट्रेडिंग बैलेंस को प्रतिबिंबित करने के लिए क्रेडिट में 1-2 घंटे का समय लग सकता है, अगर यह हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 44 3803 8038 पर कॉल नहीं करता है। 

Done an AePS Transaction which has failed but A/C Debited.

Q. Done an AePS Transaction which has failed but A/C Debited.
Ans. If a customer transaction fails, the refund will go back to the customer A/C but might take 7 working days. If the amount is not credited back within 7 working days call our customer care number on +91 44 3803 8038 or ask the customer to get his Bank Passbook updated.

Q. AePS ट्रांजेक्शन हो गया जो फेल हो गया लेकिन A / C डिबेट हो गया।
उत्तर: यदि कोई ग्राहक लेन-देन विफल रहता है, तो धनवापसी ग्राहक A / C पर वापस जाएगी लेकिन 7 कार्य दिवस लग सकते हैं। यदि राशि 7 कार्य दिवसों के भीतर वापस जमा नहीं की जाती है, तो हमारे ग्राहक सेवा नंबर को +91 44 3803 8038 पर कॉल करें या ग्राहक को अपनी बैंक पासबुक अपडेट करने के लिए कहें। 

What are "Move to Bank" Charges?

Q. What are "Move to Bank" Charges?
Ans. Move to Bank Charges are:-
1. 100 - 25000 = 5 @IMPS
2. 25000 - 100000 = 10 @IMPS
3 100000 - Above = 3 @NEFT.

Q. "मूव टू बैंक" चार्जेस क्या हैं?
उत्तर: बैंक प्रभार पर जाएं: -
1. 100 - 25000 = 5 @IMPS
2. 25000 - 100000 = 10 @IMPS
3. 100000 - ऊपर = 3 @NEFT।

How can I "Move to Bank" from my PC or Latptop?

Q. How can I "Move to Bank" from my PC or Latptop?
Ans. You “Move to Bank” from your PC or laptop. Move to Bank option is available in the PayNearby app and Web Page.

Q. मैं अपने पीसी या लैप्टॉप से ​​"बैंक में कैसे स्थानांतरित" कर सकता हूं?
उत्तर: आप अपने पीसी या लैपटॉप से ​​"Move to Bank" कर सकते हैं। PayNearby ऐप और वेब पेज पर बैंक टू मूव विकल्प उपलब्ध है।

I am getting a Login ID and Password invalid notification.

Q. I am getting a Login ID and Password invalid notification.
Ans. If you are getting the Login ID and password invalid notification, use the change password or forgot password option. An OTP will be generated, and you can use the same to login to the app. 

Q. मुझे लॉगिन आईडी और पासवर्ड अमान्य सूचना मिल रही है।
उत्तर: यदि आपको लॉग इन आईडी और पासवर्ड अमान्य सूचना मिल रही है, तो परिवर्तन पासवर्ड या पासवर्ड भूल गए विकल्प का उपयोग करें। एक ओटीपी उत्पन्न होगा, और आप ऐप में लॉगिन करने के लिए उसी का उपयोग कर सकते हैं।

My KYC is done but the service has not started.

Q. My KYC is done but the service has not started.
Ans. Your documents are in the process of manual verification. It might take 7-10 working days for the process to be completed. In case you still face problems, contact your distributor in Support Section of PayNearby App or connect with our customer executive on +91 44 380 380 38.

Q. मेरा केवाईसी हो गया है लेकिन सेवा शुरू नहीं हुई है। 
उत्तर: आपके दस्तावेज़ मैन्युअल सत्यापन की प्रक्रिया में हैं। प्रक्रिया पूरी होने में 7-10 कार्य दिवस लग सकते हैं। यदि आपको अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो अपने वितरक को PayNearby ऐप के समर्थन अनुभाग में संपर्क करें या +91 44 380 380 38 पर हमारे ग्राहक कार्यकारी से जुड़ें।

What is the procedure for Retailer KYC?

Q. What is the procedure for Retailer KYC?
Ans. 1. Submit your PAN Number & Upload your PAN Card picture on the PayNearby App.
2. Fill in the Bank Details & click on Submit.
3. On the App Dashboard Screen, swipe left and click on My Profile.
4. Click on KYC and Click on Call Distributor.
5. Your assigned distributor will visit your shop and complete the KYC process.

Q. रिटेलर केवाईसी के लिए क्या प्रक्रिया है? 
उत्तर: 1. अपना पैन नंबर जमा करें और PayNearby ऐप पर अपना पैन कार्ड चित्र अपलोड करें।
2. बैंक विवरण भरें और सबमिट पर क्लिक करें।
3. ऐप डैशबोर्ड स्क्रीन पर, बाईं ओर स्वाइप करें और माई प्रोफाइल पर क्लिक करें।
4. केवाईसी पर क्लिक करें और कॉल डिस्ट्रीब्यूटर पर क्लिक करें।
5. आपका असाइन किया गया वितरक आपकी दुकान पर जाएगा और केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करेगा।

What are the charges to get a PayNearby Retailer ID?

Q. What are the charges to get a PayNearby Retailer ID?

Ans. The Retailer ID is free. Please sign up on the PayNearby Merchant App and complete your eKYC. Once your eKYC is completed, there will be a registration fee of Rs. 1000 to use the services on the app. We will also be assigning a distributor to you from our end, who will assist you to use the services and load your wallet.

To use single services like Bill Payments, you don’t need a distributor. You can load a small amount (less than 25 thousand a month) on your trading wallet and start using the service, however larger amounts need to go through distributors.

Q. PayNearby रिटेलर आईडी पाने के लिए क्या शुल्क हैं? 

उत्तर: रिटेलर आईडी मुफ्त है। कृपया PayNearby Merchant App पर साइन अप करें और अपना eKYC पूरा करें। एक बार जब आपका ईकेवाईसी पूरा हो जाएगा, तो रु। का पंजीकरण शुल्क होगा। ऐप पर सेवाओं का उपयोग करने के लिए 1000। हम आपको हमारे अंत से एक वितरक भी सौंपेंगे, जो आपको सेवाओं का उपयोग करने और अपने बटुए को लोड करने में सहायता करेगा।

बिल भुगतान जैसी एकल सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको वितरक की आवश्यकता नहीं है। आप अपने ट्रेडिंग वॉलेट पर एक छोटी राशि (महीने में 25 हजार से कम) लोड कर सकते हैं और सेवा का उपयोग शुरू कर सकते हैं, हालांकि बड़ी मात्रा में वितरकों के माध्यम से जाने की जरूरत है।

माइक्रो एटीएम बुकिंग उपलब्ध है (सभी एटीएम कार्ड समर्थित हैं)

Micro ATM Booking Available..

प्रिय साझेदारों,

PayNearby MicroATM आपके ग्राहकों को उनके डेबिट कार्ड का उपयोग करके नकद निकासी में आसानी प्रदान करने के लिए उपलब्ध नहीं है। अब अधिक ग्राहकों की सेवा करें और अधिक आय अर्जित करें।

माइक्रो एटीएम के लाभ:

1. प्रत्येक लेनदेन पर कमीशन समान PayNearby AEPS आयोग ने लागू किया।

2. सभी डेबिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं (वीज़ा, मास्टर कार्ड और रुपे)

3. लंबी बैटरी जीवन।

4. अधिक ग्राहक, आय में वृद्धि।

5. एकमुश्त निवेश केवल 4500 / - रुपये, 0 किराया कोई मासिक किराया नहीं।

6. उच्च सफलता दर।

7. डिवाइस ब्लूटूथ या यूएसबी केबल के जरिए मोबाइल से कनेक्ट होता है।

8. लेन-देन की कोई सीमा नहीं।

अधिक जानने के लिए, बुकिंग 07987898250 पर कॉल करें या अपने डिस्ट्रीब्यूटर / सुपर डिस्ट्रीब्यूटर से संपर्क करें।

Micro ATM Booking Now Open for Retailers (All ATM Card Supported)

Micro ATM Booking Available,

Dear Partners,

PayNearby MicroATM is no available for you to offer your customers the ease of cash withdrawal using their Debit Cards. Now serve more customers and earn more income.

Benefits of Micro ATM :

1. Commissions on every transaction same PayNearby AEPS Commission applied.

2. All Debit Cards accepted (Visa, MasterCard and RuPay)

3. Long battery life.

4. More Customers, Increased Income.

5. One-Time investment only 4500/- rupees, 0 rentals no monthly rentals.

6. Higher success rates.

7. Device connect with mobile through Bluetooth or USB Cable.

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