What does error code 999 mean?

Q. What does error code 999 mean?
ANS. If you see the error code 999 DEVICE LOCKED, please contact Morpho’s Service center.

Q. 999 का एरर कोड क्या है?
ANS. यदि आपको त्रुटि कोड 999 दिखाई देता है, DEVICE LOCKED तो कृपया मॉर्फो के सर्विस सेंटर से संपर्क करें।

I am facing an activation code error. What to do?

Q. I am facing an activation code error. What to do?
ANS. This is not an error, this error code will appear when you connect a device that is not registered. You can take the following two actions in that case: Connect a registered device. Cancel the notification and go to the AEPS section on the app.

Q. मैं एक ACTIVATION CODE BELOW त्रुटि का सामना कर रहा हूं। क्या करें?
ANS. यह कोई त्रुटि नहीं है, यह त्रुटि कोड तब दिखाई देगा जब आप एक उपकरण FINGERPRINT DEVICE करते हैं, जो RD SERVICE नहीं है। RD SERVICE कराए!

How can I redeem the Trade Balance?

Q. How can I redeem the Trade Balance?
ANS. You can redeem the Trade Wallet balance by using the “Move to Bank” or “Move to Wallet” function.

Where do I Claim Refund for a failed IMPS Transaction?

Q. Where do I Claim Refund for a failed IMPS Transaction?
ANS. To claim refund for failed IMPS or NEFT transactions, check the “Claim Refund” feature on the app.

Q. मैं एक विफल IMPS लेन-देन के लिए धनवापसी का दावा कहां करूं?
ANS. विफल IMPS या NEFT लेनदेन के लिए धनवापसी का दावा करने के लिए, एप्लिकेशन पर "दावा वापसी" सुविधा की जाँच करें।

When does the edit Bank Account option get enabled?

Q. When does the edit Bank Account option get enabled?
ANS. You will be able to edit/change the Bank A/C details after 15 days from the date of your last edit. Please be careful when entering the Bank A/C details, once updated you will not be able to make changes to it for the next 15 days.

Q. संपादन बैंक खाता विकल्प कब सक्षम होता है?
ANS. आप अपने अंतिम संपादन की तारीख से 15 दिनों के बाद बैंक ए / सी विवरण को संपादित / बदल सकते हैं। कृपया बैंक ए / सी विवरण दर्ज करते समय सावधान रहें, एक बार अपडेट होने के बाद आप अगले 15 दिनों के लिए इसमें बदलाव नहीं कर पाएंगे।

Where do you find the option to Cashout or Re-intiate?

Q. Where do you find the option to Cashout or Re-intiate?
ANS. When a DMT transaction fails the option to Cashout and Reinitiate is reflected under claim refund.

Q. आपको कैशआउट या री-इंट्रिएट का विकल्प कहां मिलता है?
ANS. जब डीएमटी लेनदेन विफल हो जाता है तो CASHOUT और REINTIATE का विकल्प CLAIM REFUND के तहत परिलक्षित होता है।

What is the cost of RD SERVICE for BIOMETRIC FINGERPRINT DEVICE for AePS Service?

Q. What is the cost of RD SERVICE for BIOMETRIC FINGERPRINT DEVICE for AePS Service?
ANS. The cost of RD SERVICE for Morpho is Rs.500 (Annually) which is renewable.

The cost of RD SERVICE for Mantra is Rs.250+GST / year

The cost of RD SERVICE for Startek is 300/Year which is renewable & 500/Lifetime.

For more details you can call our customer care number +91 79878 98250.

Q. AePS सेवा के लिए BIOMETRIC FINGERPRINT DEVICE के लिए RD SERVICE की लागत क्या है?

ANS. मॉर्फो के लिए आरडी सेवा की लागत 500 रुपये (वार्षिक) है जो नवीकरणीय है।

मंत्र के लिए RD सेवा की लागत रु। 250 + GST ​​/ वर्ष है

आरडीके के लिए स्टार्टअप की लागत 300 / वर्ष है जो नवीकरणीय और 500 / लाइफटाइम है।

अधिक जानकारी के लिए आप हमारे कस्टमर केयर नंबर +91 79878 98250 पर कॉल कर सकते हैं।