Q. What do I do if the NEFT / IMPS amount is not yet received by the beneficiary?
ANS. If the beneficiary has not received a NEFT amount after the fund transfer, ask them to wait for 24 hrs. If the amount is not received within the time stipulated, ask the beneficiary to get his passbook updated or contact our customer care number on +91 44 3803 8038.
Q. यदि लाभार्थी द्वारा NEFT / IMPS राशि अभी तक प्राप्त नहीं हुई है तो मैं क्या करूं?
ANS. यदि फंड ट्रांसफर के बाद लाभार्थी को NEFT / IMPS राशि नहीं मिली है, तो उन्हें 24 घंटे इंतजार करने के लिए कहें। यदि निर्धारित समय के भीतर राशि प्राप्त नहीं होती है, तो लाभार्थी से उसकी पासबुक अपडेट करवाने के लिए कहें या +91 44 3803 8038 पर हमारे कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करें।
